Sala de Conferência
Possibilita acesso de até 30 pessoas em um mesmo ambiente virtual para ligação personalizada em uma sala. Contamos com limite maior do que as operadoras. Tenha várias salas simultâneas em um mesmo número.
Acesse a sala com facilidade
Os participantes da conferência devem ligar para um mesmo número que é gerado através de uma URA.
Será solicitada uma senha que deve ser digitada para acesso à sala. Todos os convidados devem ligar para o número gerado e digitar a mesma senha para entrarem na mesma sala de reunião.
Benefícios
Comunicação integrada da sua equipe
A sala de conferência é um serviço indispensável para integrar a comunicação da sua equipe.
Pode ser usada para alinhar estratégias, repassar informações e outras finalidades necessárias.
Objetiva melhorar os processos diários da sua empresa, buscando performar melhor e otimizar fluxos de trabalho.
Serviço qualificado de conferência para reunião
Agende reuniões com facilidade em salas de conferências virtuais e otimize o tempo dos seus colaboradores
Estratégia
Possibilidade de criar e programar suas estratégias, potencializando assim resultados e produtividade.
Carga de Mailing
Pode ser carregado 1 único arquivo e distribuído para diversas campanhas buscando uma melhor segmentação de propensão x quartil por exemplo, estas distribuições podem ser refeitas a qualquer momento do dia sem impactar a operação
Atendentes por Campanha
– Não existe quantidade máxima de agentes logados por campanha, isso nos ajuda a ter melhores resultados e ocupação dos recursos.
Debug de chamadas
Com o Debug de chamadas a equipe de Telecom do cliente consegue ativar a gravação das chamadas antes de ter o ALO do cliente, isso auxilia na tratativa de localização e quais mensagens a operadora esta enviando antes do Connect.
Relatórios
Todas as informações necessárias para o acompanhamento e analise operacional estão disponíveis e com fácil acesso para todos, incluindo relatório de quartil online
Dashboards em tempo-real
Informações de Ocupação, Mailing, Spin, Localização, Conversão e Canais.