Com ajustes inteligentes você será capaz de oferecer o melhor atendimento, além de otimizar os recursos do seu call center.
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Controle de desempenho
Observe o tempo médio de espera das chamadas e outros indicadores essenciais para ajustar estratégias.
Controle o desempenho de cada agente de forma precisa. Conte com o nosso dashboard para ter um acompanhamento detalhado das operações.
Organize os dados da operação
Gere relatórios completos e dinâmicos com apenas um clique. Use os relatórios intuitivos e modulares para gerar painéis gráficos de valor.